公司简介：金科物业在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南等省（市）的33个城市开展了物业服务项目，为近60万业主提供尊崇、细致、周到、温馨的服务。物业类型由单一到多元，物业形态已涵盖住宅、写字楼、商业、酒店会所、高校以及政府部门办公楼等诸多类型，管理方式从最初的委托管理向顾问管理多样化发展。
凭借综合管理实力和品牌优势，金科物业荣膺国务院发展研究中心等权威机构授予的“中国物业服务质量10强”和“中国物业百强企业前30强”、“住宅用户满意度全国前三”等殊荣，并连续五届荣获“中国物业百强企业”与“中国物业品牌价值企业”称号。年11月，公司顺利通过ISO:环境管理体系认证以及QHSAS：职业健康安全管理体系认证。时至今日，金科物业已成为中国名符其实的“金牌管家”。
岗位名称
客服主管（雅安）1名
岗位职责：
1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等；
4、协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；
5、项目巡查和空置房管理；
6、负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理；
7、建立、完善、管理业主资料、档案。
任职条件：
1.28-35岁，性别不限。
2.大专及以上学历，三年以上相关工作经验，具有物业管理专业知识、了解物业法律法规及相关的政策规定，能对业主所提出的问题做出合理的解释，
3.有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，亲和力强。
客服助理（雅安大兴）2名
职位描述：负责所在物业片区业主报事、报修、投诉的处理、回访及物业费的催收等相关工作。
岗位要求：
1、性别不限，23-35岁，学历大专以上；
2、1年以上客服工作经验，熟悉物业管理基础知识，了解物业法律法规及相关的政策规定，持物管员上岗证者优先；
3、有较强的服务意识和沟通能力，热情，责任心强；
4、熟悉office办公软件，有较好的文字功底。
工作地点：
雅安市雨城区大兴镇金科天宸金科物业服务集团有限公司雅安分公司
福利待遇：五险一金包吃包住年终奖公司旅游有较大的晋升空间等
协管巡逻岗
物业小区保安，年龄18-45岁，身体健康，无不良嗜好，薪资2-3千包吃包住购买五险高温补贴年终奖节假日礼金等一系列福利待遇
联系人:陈女士
简历投递邮箱：
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